سیاست حریم خصوصی

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگامی که از وب‌سایت ما بازدید می‌کنید یا با ما تماس می‌گیرید، ممکن است انواع اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

• اطلاعات شناسایی شخصی (نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، نام شرکت) که از طریق فرم‌های تماس یا درخواست‌ها ارائه می‌شود.
• داده‌های فنی (آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، URLهای ارجاع‌دهنده) که به‌طور خودکار هنگام مرور سایت ما جمع‌آوری می‌شوند.
• داده‌های استفاده (صفحات بازدید شده، زمان سپری شده، الگوهای کلیک) که از طریق ابزارهای تحلیلی جمع‌آوری می‌شوند.
• سوابق ارتباطی (ایمیل‌ها، پیام‌ها، درخواست‌ها) بین شما و تیم ما.

2. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• پاسخ به درخواست‌های شما و ارائه پشتیبانی فنی برای محصولات شیرآلات ما.
• پردازش سفارشات و مدیریت روابط تجاری.
• بهبود عملکرد وب‌سایت ما و تجربه کاربری.
• رعایت تعهدات قانونی و مقررات صنعت (مدارک انطباق با استانداردهای API، ASME).
• ارسال به‌روزرسانی‌های دوره‌ای در مورد محصولات، خدمات و اخبار صنعت (فقط با رضایت شما).

3. حفاظت و امنیت داده‌ها

FLOWKS Valve Inc. اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از داده‌های شخصی شما در برابر دسترسی، تغییر، افشا یا تخریب غیرمجاز اجرا می‌کند. این اقدامات شامل:

• رمزگذاری SSL/TLS برای تمام انتقال‌های داده (HTTPS).
• ارزیابی‌های امنیتی منظم و آزمایش آسیب‌پذیری.
• کنترل‌های دسترسی که دسترسی به داده‌ها را فقط به پرسنل مجاز محدود می‌کند.
• ذخیره‌سازی امن داده با رویه‌های پشتیبان‌گیری مناسب.

4. کوکی‌ها

وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه مرور شما استفاده می‌کند. ما استفاده می‌کنیم:

• کوکی‌های ضروری: برای عملکرد اولیه وب‌سایت مورد نیاز است (مدیریت جلسه، امنیت).
• کوکی‌های تحلیلی: برای درک نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب‌سایت ما (Google Analytics).
• کوکی‌های ترجیحات: برای به خاطر سپردن تنظیمات زبان و نمایش شما.
• privacy.s4_li4

5. خدمات شخص ثالث

ممکن است از خدمات شخص ثالثی استفاده کنیم که داده‌ها را جمع‌آوری، نظارت و تحلیل می‌کنند:

• Google Analytics برای تحلیل ترافیک وب‌سایت.
• Cloudflare برای امنیت و عملکرد وب‌سایت.
• privacy.s5_li3

6. انتقال بین‌المللی داده‌ها

به عنوان یک شرکت بین‌المللی با عملیات در ایالات متحده و مشتریان جهانی، داده‌های شما ممکن است به حوزه‌های قضایی مختلف منتقل و در آنها پردازش شود. ما اطمینان حاصل می‌کنیم که تضمین‌های مناسب برای چنین انتقالاتی مطابق با قوانین قابل اعمال حفاظت از داده‌ها وجود دارد.

7. حقوق شما

بسته به حوزه قضایی شما، ممکن است حقوق زیر را در مورد داده‌های شخصی خود داشته باشید:

• دسترسی: درخواست کپی از داده‌های شخصی خود که در اختیار داریم.
• اصلاح: درخواست اصلاح داده‌های نادرست.
• حذف: درخواست حذف داده‌های شخصی خود.
• اعتراض: اعتراض به پردازش داده‌های شما برای اهداف خاص.
• قابلیت انتقال: درخواست انتقال داده‌های شما به سرویس دیگر.
• privacy.s7_li6

8. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی را فقط تا زمانی که برای اهدافی که برای آنها جمع‌آوری شده‌اند لازم باشد، یا طبق الزام قانون، نگهداری می‌کنیم. داده‌های درخواست‌های تجاری معمولاً به مدت 2 سال نگهداری می‌شوند؛ داده‌های تحلیلی پس از 26 ماه ناشناس می‌شوند.

9. حریم خصوصی کودکان

وب‌سایت و خدمات ما برای متخصصان صنعتی و مشاغل طراحی شده است. ما عمداً داده‌های شخصی از کودکان زیر 16 سال جمع‌آوری نمی‌کنیم.

10. تغییرات در این سیاست

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌طور دوره‌ای به‌روز کنیم. تغییرات در این صفحه با تاریخ بازبینی به‌روز شده منتشر می‌شوند. ما شما را تشویق می‌کنیم که به‌طور منظم این سیاست را بررسی کنید.

11. تماس با ما

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا رویه‌های داده‌های ما سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

FLOWKS Valve Inc.

25211 Grogans Mill Rd, Ste 180, The Woodlands, TX 77380, ایالات متحده

ایمیل: privacy@flowks.com

تلفن: +1-832-998-8996