Politique de confidentialité

1. Informations Que Nous Collectons

Lorsque vous visitez notre site Web ou nous contactez, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise) fournies via les formulaires de contact ou les demandes de renseignements.
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence) collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site.
• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, modèles de clics) collectées via des outils d'analyse.
• Enregistrements de communication (e-mails, messages, demandes de renseignements) entre vous et notre équipe.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et fournir un support technique pour nos produits de vannes.
• Traiter les commandes et gérer les relations commerciales.
• Améliorer la fonctionnalité de notre site Web et l'expérience utilisateur.
• Nous conformer aux obligations légales et aux réglementations du secteur (documentation de conformité aux normes API, ASME).
• Envoyer des mises à jour périodiques sur les produits, services et actualités du secteur (uniquement avec votre consentement).

3. Protection et Sécurité des Données

FLOWKS Valve Inc. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données (HTTPS).
• Évaluations de sécurité régulières et tests de vulnérabilité.
• Contrôles d'accès limitant l'accès aux données au seul personnel autorisé.
• Stockage sécurisé des données avec des procédures de sauvegarde appropriées.

4. Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : requis pour la fonctionnalité de base du site Web (gestion de session, sécurité).
• Cookies d'analyse : pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web (Google Analytics).
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos paramètres de langue et d'affichage.
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5. Services Tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers qui collectent, surveillent et analysent les données :

• Google Analytics pour l'analyse du trafic du site Web.
• Cloudflare pour la sécurité et les performances du site Web.
• privacy.s5_li3

6. Transferts Internationaux de Données

En tant qu'entreprise internationale opérant aux États-Unis et avec une clientèle mondiale, vos données peuvent être transférées et traitées dans différentes juridictions. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

7. Vos Droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Rectification : demander la correction de données inexactes.
• Suppression : demander la suppression de vos données personnelles.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques.
• Portabilité : demander le transfert de vos données vers un autre service.
• privacy.s7_li6

8. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme l'exige la loi. Les données relatives aux demandes commerciales sont généralement conservées pendant 2 ans ; les données d'analyse sont anonymisées après 26 mois.

9. Vie Privée des Enfants

Notre site Web et nos services sont destinés aux professionnels de l'industrie et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

11. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter :

FLOWKS Valve Inc.

25211 Grogans Mill Rd, Ste 180, The Woodlands, TX 77380, États-Unis

E-mail : privacy@flowks.com

Téléphone : +1-832-998-8996