Kebijakan privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengunjungi situs web kami atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi identifikasi pribadi (nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan) yang diberikan melalui formulir kontak atau pertanyaan.
• Data teknis (alamat IP, jenis browser, sistem operasi, URL rujukan) yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menjelajahi situs kami.
• Data penggunaan (halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, pola klik) yang dikumpulkan melalui alat analitik.
• Catatan komunikasi (email, pesan, pertanyaan) antara Anda dan tim kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan dukungan teknis untuk produk katup kami.
• Untuk memproses pesanan dan mengelola hubungan bisnis.
• Untuk meningkatkan fungsionalitas situs web dan pengalaman pengguna.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan industri (dokumentasi kepatuhan standar API, ASME).
• Untuk mengirim pembaruan berkala tentang produk, layanan, dan berita industri (hanya dengan persetujuan Anda).

3. Perlindungan & Keamanan Data

FLOWKS Valve Inc. menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini mencakup:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data (HTTPS).
• Penilaian keamanan rutin dan pengujian kerentanan.
• Kontrol akses yang membatasi akses data hanya untuk personel yang berwenang.
• Penyimpanan data yang aman dengan prosedur pencadangan yang sesuai.

4. Cookie

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda. Kami menggunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsionalitas dasar situs web (manajemen sesi, keamanan).
• Cookie analitik: Untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami (Google Analytics).
• Cookie preferensi: Untuk mengingat pengaturan bahasa dan tampilan Anda.
• privacy.s4_li4

5. Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang mengumpulkan, memantau, dan menganalisis data:

• Google Analytics untuk analisis lalu lintas situs web.
• Cloudflare untuk keamanan dan kinerja situs web.
• privacy.s5_li3

6. Transfer Data Internasional

Sebagai perusahaan internasional yang beroperasi di Amerika Serikat dan memiliki klien global, data Anda dapat ditransfer dan diproses di berbagai yurisdiksi. Kami memastikan bahwa perlindungan yang sesuai tersedia untuk transfer tersebut sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

7. Hak Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut mengenai data pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.
• Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke layanan lain.
• privacy.s7_li6

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Data pertanyaan bisnis biasanya disimpan selama 2 tahun; data analitik dianonimkan setelah 26 bulan.

9. Privasi Anak

Situs web dan layanan kami ditujukan untuk para profesional industri dan bisnis. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun.

10. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara teratur.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi:

FLOWKS Valve Inc.

25211 Grogans Mill Rd, Ste 180, The Woodlands, TX 77380, AS

Email: privacy@flowks.com

Telepon: +1-832-998-8996