Política de privacidade

1. Informações Que Coletamos

Quando você visita nosso site ou entra em contato conosco, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal (nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa) fornecidas por meio de formulários de contato ou consultas.
• Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência) coletados automaticamente quando você navega em nosso site.
• Dados de uso (páginas visitadas, tempo gasto, padrões de cliques) coletados por meio de ferramentas de análise.
• Registros de comunicação (e-mails, mensagens, consultas) entre você e nossa equipe.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

• Responder às suas consultas e fornecer suporte técnico para nossos produtos de válvulas.
• Processar pedidos e gerenciar relacionamentos comerciais.
• Melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário.
• Cumprir com obrigações legais e regulamentações do setor (documentação de conformidade com normas API, ASME).
• Enviar atualizações periódicas sobre produtos, serviços e notícias do setor (somente com seu consentimento).

3. Proteção e Segurança dos Dados

A FLOWKS Valve Inc. implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados (HTTPS).
• Avaliações de segurança regulares e testes de vulnerabilidade.
• Controles de acesso que limitam o acesso aos dados apenas a pessoal autorizado.
• Armazenamento seguro de dados com procedimentos de backup adequados.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para a funcionalidade básica do site (gerenciamento de sessão, segurança).
• Cookies analíticos: para entender como os visitantes interagem com nosso site (Google Analytics).
• Cookies de preferência: para lembrar suas configurações de idioma e exibição.
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5. Serviços de Terceiros

Podemos usar serviços de terceiros que coletam, monitoram e analisam dados:

• Google Analytics para análise de tráfego do site.
• Cloudflare para segurança e desempenho do site.
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6. Transferências Internacionais de Dados

Como uma empresa internacional com operações nos Estados Unidos e clientela global, seus dados podem ser transferidos e processados em diferentes jurisdições. Garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para tais transferências, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
• Correção: solicitar a correção de dados imprecisos.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Oposição: opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço.
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8. Retenção de Dados

Retemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Os dados de consultas comerciais são geralmente retidos por 2 anos; os dados analíticos são anonimizados após 26 meses.

9. Privacidade de Crianças

Nosso site e serviços são direcionados a profissionais industriais e empresas. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 16 anos.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada. Encorajamos você a revisar esta política regularmente.

11. Contate-Nos

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato:

FLOWKS Valve Inc.

25211 Grogans Mill Rd, Ste 180, The Woodlands, TX 77380, EUA

E-mail: privacy@flowks.com

Telefone: +1-832-998-8996